CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng RNON trong thời gian qua. Từ ngày 01/01/2019, RNON chính thức áp dụng chế độ ưu đãi thẻ VIP mới tại hệ thống RNON Hồ Chí Minh cho khách hàng cá nhân:

– Điều kiện làm thành viên Bạc:
Tổng giá trị mua hàng từ 10 triệu trong vòng 01 năm
Ưu đãi: Khách hàng được giảm 5% đối với tất cả các sản phẩm

– Điều kiện làm thẻ Vàng:
Tổng giá trị mua hàng từ 20 triệu trong vòng 01 năm
Ưu đãi: Khách hàng được giảm 10% đối với tất cả các sản phẩm

– Điều kiện làm thẻ Kim cương:
Tổng giá trị mua hàng từ 30 triệu trong vòng 01 năm
Ưu đãi: Khách hàng được giảm 15% đối với tất cả các sản phẩm

Lưu ý:

– Chỉ áp dụng với sản phẩm nguyên giá.
– Không áp dụng đồng thời các chương trình khuyến mại khác.

+ CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Khách hàng chỉ có thể đổi sản phẩm khi đáp ứng 04 điều kiện sau:
– Phải có hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và chưa sửa chữa.
– Sản phẩm đã mua không quá 07 ngày.
– Sản phẩm không mua trong thời gian khuyến mại và giảm giá.

LƯU Ý: Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã đổi và thanh toán số tiền chênh lệch. Cửa hàng không hoàn trả lại tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

+ PHIẾU MUA HÀNG VÀ THẺ QUÀ TẶNG

– Phiếu mua hàng được chấp nhận như tiền mặt và được thanh toán bình thường.
– Thẻ quà tặng không áp dụng trong các chương trình khuyến mại.
– Phiếu mua hàng chỉ có giá trị khi có thời hạn sử dụng.
– Thẻ quà tặng chỉ có giá trị khi có đầy đủ: ngày phát hành, số serial, chữ ký của người được ủy quyền.

LƯU Ý: Không áp dụng đồng thời các chương trình khuyến mại trong cùng một thời điểm thanh toán, trừ những chương trình có quy định cụ thể.

+ CHƯƠNG TRÌNH CHÚC MỪNG SINH NHẬT KHÁCH HÀNG

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của RNON sẽ nhận được quà tặng quà chúc mừng trong dịp sinh nhật của mình.

1. Tất cả khách hàng mua sản phẩm tại RNON có lưu lại thông tin trên hệ thống sẽ được tặng 01 voucher mệnh giá 100k trong tháng sinh nhật của mình
2. Đối với khách hàng là thành viên của RNON sẽ nhận được các quyền lợi như sau:

– Khách hàng hạng KIM CƯƠNG của RNON sẽ được giảm 20% đơn hàng trong tháng sinh nhật
– Khách hàng hạng VIP VÀNG của RNON sẽ được giảm 15% đơn hàng trong tháng sinh nhật
– Khách hàng hạng VIP BẠC của RNON sẽ được giảm 10% đơn hàng trong tháng sinh nhật

Điều kiện áp dụng:
– Khách hàng xuất trình CMT
– Chương trình không áp dụng song song với ưu đãi thành viên hoặc các ưu đãi khác.